반응형 반품3 쿠팡 그로스 입고 거부 되었다. 3/14일 매출 (어제) 제품 품절 이런 게 겹치니 매출이 반토막이 났다. 그리고 반품이 같이 잡혀서 매출이 더 낮게 되는 것 같다. 진행상품내용 상품 입고는 시켰는데 한동안 품절상태여서 다시 올라오는 데는 기간이 좀 걸릴 것 같다. 새로운 상품 입고를 시켰는데 바코드에 상품명이 빠진 게 있다며 입고 거부처리 되었다. 다행히 소량이기는 하지만,, 그래도 얼른 테스트를 해봐야 하는데. 앞으로는 바코드 상품명 잘 확인해서 해야겠다. 중국에서 보내오고 있는 것들 바코드 상품명 다시 확인해야겠다. 목표 3월이 끝날 때까지는 일매출 100을 찍어보자. 어제의 반성 교육 듣는 서울에 있다 보니 천안 사무실에서 할 수 있는 일이 제한된다. 주말에나 가서 해야 하는데, 교육 공부도 해야 .. 2024. 3. 15. 온라인 쇼핑몰 CS 템플릿 2 https://vo.la/BZNsT 온라인 쇼핑몰 반품, 교환 배송 cs 템플릿 1 (해외구매대행, 위탁, 사입) 해외 구매대행이든, 사입판매든 다 똑같다. 온라인 쇼핑몰 판매를 함에 있어서 가장 귀찮고 스트레스받는 것이 CS라고 생각한다. 고객들 중에는 좋은 사람도 있지만 귀찮은 사람도 있고 진상도 waystoinvest.tistory.com 쇼핑몰 CS 템플릿 1에 이은 두 번째 템플릿이다. 죄송합니다 고객님. 현재 해당 제품을 해외에서 구할 수 없는 것으로 확인되어 부득이하게 취소처리 도와드립니다. 구매대행이다 보니 현지사이트 재고관리에 좀 더 신경을 써야 하는데, 실시간이 안되다 보니 불편을 드리게 되었습니다. 재고관리에 더욱 노력하겠습니다. 상품은 사이트에서 곧 내려갈 예정입니다. 직접 주문취소.. 2023. 12. 20. 온라인 쇼핑몰 반품, 교환 배송 cs 템플릿 1 (해외구매대행, 위탁, 사입) 해외 구매대행이든, 사입판매든 다 똑같다. 온라인 쇼핑몰 판매를 함에 있어서 가장 귀찮고 스트레스받는 것이 CS라고 생각한다. 고객들 중에는 좋은 사람도 있지만 귀찮은 사람도 있고 진상도 있다. 소수의 진상 때문에 하루 기분이 나빠지기도 하고 스트레스가 받고는 한다. 가장 편한 방법은 전화를 안 받고 문자로 오는 것만 답을 해주면 된다. 답을 하는 방법은 구글 메시지를 사용하면 가장 편하다. https://messages.google.com/web/conversations/new 메시지 웹 버전 messages.google.com 여기 구글 메시지 웹 버전을 들어간 후에 저 QR코드를 구글 메시지에서 찍으면 된다. 잘 모르겠으면 방법을 써놨다. https://vo.la/jwVnh 휴대폰 메시지 PC 컴퓨.. 2023. 12. 20. 이전 1 다음 반응형
